En fonction de vos besoins, Cérus Casino vous propose des formations sur-mesure pour vos employés machines à sous.

Ces formations peuvent être orientées soit sur la technique de la MAS, la réglementation ou la relation client. Chaque établissement a ses spécificités, c’est pourquoi nous concevons des modules ciblés pour répondre aux réalités de terrain.

Notre objectif : adapter le contenu à vos priorités métier, qu’il s’agisse de la maîtrise des outils techniques, de la gestion des clients ou de la conformité réglementaire.

Découvrez également nos autres formations dispensées dans nos centres, ou à distance comme la formation MAS – Initiation.

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Assurer la maintenance préventive et curative d’un parc MAS
• Veiller au respect des procédures (en salle, en atelier)
• Accueillir les clients au sein de la salle des machines à sous
• Expliquer le fonctionnement d’une MAS

Ces compétences sont essentielles pour garantir le bon fonctionnement technique des machines tout en assurant une expérience client fluide et sécurisée.

PRÉ-REQUIS

• Tout salarié d’un établissement de jeux souhaitant apprendre ou renforcer ses compétences au sein du département machines à sous

LE PROGRAMME DE LA FORMATION

• Le programme de la formation varie en fonction des modules à apprendre. 

DURÉE DE LA FORMATION

• La durée de la formation varie en fonction des modules à apprendre. 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

La méthode pédagogique prend appui à la fois sur une approche théorique et sur des cas pratiques permettant les échanges entre les participants et les formateurs. Les mises en situation concrètes permettent une appropriation rapide des gestes techniques et des bons réflexes de communication.

Les formations proposées sont adaptables et modulables à la demande. Cela vous permet de bâtir un parcours de formation progressif et personnalisé selon les profils de vos collaborateurs.

Elles peuvent se dérouler dans votre casino ou dans notre école de Bruxelles. Nos infrastructures offrent un cadre idéal pour des sessions immersives, avec du matériel professionnel et des supports à jour.

FINANCEMENT DE LA FORMATION

Cérus Casino Academy vous adresse un devis en fonction du(des) module(s) choisi(s) et du lieu de formation (casino, école ou à distance).

Ces formations peuvent être prises  en charge par l’AFDAS, votre OPCO.